Última atualização: 10 de fevereiro de 2025
Política de Privacidade
Esta política explica como tratamos seus dados pessoais no Impressão 3D Perto de Mim, em conformidade com a LGPD. Leia atentamente para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Introdução
Esta política aplica-se a todos os usuários e visitantes da plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas e com os Termos de Uso.
Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados é a empresa responsável pelo serviço “Impressão 3D Perto de Mim”. Para assuntos de privacidade, contate o e-mail indicado na seção “Canal de contato”.
Dados pessoais que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, senha, perfil (consumidor, maker, designer).
- Dados de contato: telefone ou WhatsApp.
- Dados de localização: CEP, cidade, estado.
- Dados de navegação: cookies necessários, logs e métricas de uso.
- Arquivos enviados: modelos 3D ou referências para orçamento/produção.
Finalidades do tratamento
- Criar e gerenciar sua conta e autenticação.
- Conectar consumidores e profissionais, facilitando propostas e mensagens.
- Enviar comunicações transacionais sobre cadastro, solicitações e atualizações.
- Melhorar o serviço com análises de uso, segurança e performance.
- Atender obrigações legais e prevenir fraudes.
Bases legais
- Execução de contrato: para fornecer o serviço e intermediar contatos.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: manutenção de registros e logs.
- Legítimo interesse: melhoria contínua, prevenção a fraudes e segurança.
- Consentimento: comunicações de marketing e cookies não essenciais, que podem ser revogados a qualquer momento.
Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados:
- Com profissionais/makers, apenas o necessário para viabilizar propostas e comunicação sobre os serviços.
- Com provedores de infraestrutura, como Supabase, hospedagem, e-mail e analytics.
- Quando exigido por lei ou por requisições de autoridades.
Armazenamento e retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou prevenir fraudes. Logs de acesso podem ter prazos específicos conforme legislação aplicável.
Direitos do titular
Você pode exercer, nos termos da LGPD:
- Acesso e confirmação de tratamento.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade e obtenção de informações sobre compartilhamento.
- Revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito, autenticação, políticas de acesso e uso de Row Level Security (RLS) no Supabase para que cada usuário acesse apenas seus próprios dados.
Transferência internacional
Alguns provedores de infraestrutura podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que a transferência ocorra com nível adequado de proteção de dados.
Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na operação ou requisitos legais. Informaremos sobre alterações relevantes e indicaremos a nova data de vigência no topo do documento.
Canal de contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para privacidade@impressao3d.com.